いつもカーナベルをご利用いただき、ありがとうございます。
この度、サービス向上を目的にポケモンカード販売サイトをリニューアルしました！
https://sell.ka-nabell.com/pokemon
それに伴い、リニューアル前よりポケカカーナベルをご利用中のみなさまへ、ご案内がございます。
目次
リニューアルに伴う、変更のお願い
リニューアル前よりポケカカーナベルをご利用中のみなさまへ、リニューアルに関する注意事項です。
必ずご一読いただきますようお願いいたします。
会員再登録のお願い
セキュリティシステム上、リニューアル後のサイトに現在のお客様情報を引き継ぐことができません。 お手数をお掛けし申し訳ございませんが、 「新規会員登録」をお願いいたします。
ブックマーク・お気に入り再登録のお願い
リニューアルに伴い、URLも変更となります。
お手数をおかけいたしますが、「ブックマーク」「お気に入り」登録をされている方は再登録をお願いします。
https://sell.ka-nabell.com/pokemon
リニューアルに関する注意事項
これまでのポケカ販売サイトからの変化点
11/18 6:00 より以下のサービスを停止いたしました。
- ポケカの購入、注文内容の変更
- ポケカ購入時の買物ポイント使用
- 遊戯王、デュエマ、MTGと一緒にポケカを購入すること
- ポケカカードへのコメントや過去コメントの閲覧
※ポケカ買取は引き続き、現在使用中のサイトで利用できます。
FAQ： サイトリニューアルに伴うよくある質問
Q1：リニューアル前のサイトでポケカを注文して支払いがまだの場合、どうすればいいですか？
A1：特に手続き方法に変更はありませんので、従来通りの方法でお支払いください。
Q2: リニューアル後 、ポケカの購入はどこですればいいですか？
A2: 11/20から リニューアル後のサイトで購入いただけます。
Q3：リニューアル前のサイトで獲得したお買物ポイントを、ポケカ購入に使いたいのですがどうしたらよいですか？
A3:リニューアル前のサイトで獲得したお買物ポイントをポケカに使用することはできません。
Q4: ポケカ以外の商品購入に、リニューアル前のサイトで獲得したお買物ポイントを引き続き使用できますか？
A4: はい可能です。遊戯王、デュエマ、MTGなど、ポケカ以外の商品には変わらずポイントをご利用いただけます。
Q5: リニューアル後のサイトで、 ポケカと他のカード種を一緒に購入したい場合はどうしたらよいでしょうか？
A5: 一緒に購入することはできません。ポケカはリニューアル後のサイトで、他のカード種はリニューアル前のサイトで、別々にご注文お願いします。
Q6: リニューアル後、ポケカ買取の方法は変わりませんか？
A6: はい、ポケカの買取手続きはリニューアル前のサイトで引き続きご利用いただけます。特に変更はございませんので、ご安心ください。
Q7: リニューアル後、 ポケカ買取の際に得たポイントはどこで使用できますか？
A7: 買取時に貯まったポイントは、リニューアル前のサイトでポケカ以外の商品の購入にご利用いただけます。
Q8: リニューアル前のサイトでポケカの商品をカートに入れて注文しなかった場合、 リニューアル後のサイトにカートの情報は引き継がれていますか？
A8: いいえ、カートの情報はリニューアル後のサイトに引き継がれません。
お問い合わせ
その他、ポケカ販売に関する質問がありましたら下記のリンクまでお願いいたします。
- リニューアル後のサイトに関する質問
- リニューアル以前のサイトに関する質問（11/18以前の注文含む。）
この度のリニューアルにより、一時的にご不便をおかけすることもございますが、今後も皆様にご満足いただけるサービスを目指してまいります。引き続き、カーナベルをどうぞよろしくお願いいたします。